אסטרטגיה של הבנק בשוק תחרותי מודרני
מודרני מדי תחרותי מדיהשוק מספק את האסטרטגיות של הבנק נאותה האתגרים שלה. מבחינה מבנית, היא מורכבת משווקים שונים: שירותי סליקה במזומן, הלוואות, מטבע וניירות ערך. הם מייצרים יותר מ -150 סוגים של עסקאות בנקאיות שונות. בתהליך האינטראקציה בין הבנק המסחרי לבין השוק, המרכיב הווירטואלי שלו מתפתח בקפיצות ובגבולות, בהנחה של ריבוי תקלות וקבלת שירותים מרחוק על ידי הלקוחות. מהפכני "עבור 180o"- מתוך טכנולוגיות מוכווני סחורה - ללקוח מוכווני (CRM).
אם אתה פונה אל "קלאסי", את האסטרטגיה של הבנקיכול להתבסס על אחת משתי פלטפורמות: אמריקאית (שוק עם מבנה חילופי, מספר רב של בעלי מניות וסיבובם) לבין אירופי (שותף, מול הראשון).
פיתוח האסטרטגיה של הבנק מתחיל עםפילוח השוק ומיצוב מוצרי הבנקאות עליו. רק על ידי מילוי מצב זה, הניהול שלה בזמן אמת יוכלו לנווט בסביבה תחרותית כוללת. כלומר, היא תפעל באופן מאוזן ועקבי, ויישם אותה צעד אחר צעד, תוך התחשבות, מצד אחד, אינטרס מסחרי, מצד שני - שמירה על הסטנדרטים של הבנק המרכזי, עם השלישי - אופטימלית באמצעות תכונות של כלכלות אזוריות.
מושגים בסיסיים - אסטרטגיה אלפא ואומגההבנק הוא הפיקדון שלה מדיניות אשראי, תשומת לב מתמדת המבנה האופטימלי של התחייבויות ונכסים, הגדרה ברורה של הסיכונים המותרים ההלוואות.
שוק הבנקאות המקומית נופל תחתאת הקטגוריה של מצב השוק היא תחרות טהורה, מאופיין על ידי שפע של מוכרים המציעים את הסחורה והשירותים אותו. האסטרטגיה של בנק מסחרי בסביבה זו אינה יכולה להתבצע ללא השוואה ניהולית מתמדת של יעדים אסטרטגיים ומשאבים זמינים: מעקב אחר הדינמיקה של ההון העצמי (בהתחשב במבנה שלו), בסיס הלקוחות, איכות מדיניות התעריפים והמוצרים, ומבנה המשימה של הבנק. משימתו של הבנק, אשר משקפת את האסטרטגיה של הבנק שגובשה על ידי ההנהלה, מתארת בבירור את מעגל הלקוחות החשובים ביותר (כולל המבטיחים), וכן את תחומי האינטראקציה העיקריים איתם, הנתמכים על ידי האינדיקטורים המתוכננים.
עמדת הבנקים ראוי לתשומת לב,המתוקן את החובה המסורתית לנתוני השנה שעברה. הם קוראים תיגר על "גישה לא אישית", מקובע על תוצאות לטווח קצר מבלי לקחת בחשבון את השימור ואת הצמיחה של בסיס הלקוחות אישית. כדי להגדיל את השימוש בשיטות הבאות:
- שיטה של גישה שנבדקה מראש;
- שיטה של יצירת בקשות וצרכי הלקוח;
- שיטת סיפוק צרכי הלקוח וצרכיו.
"המנהיגים המסורתיים" מוטיבציה לבקר, בניסיון "להגדיל באופן שווה את הכל" בגלל הפחד "לא כדי להתאים לתוכנית".
התפתחות האסטרטגיה של הבנק נקבעת במידה רבה על ידי התכנון, שיטות ניהול סיכונים ובניית תועלת הדדית של קשרים עסקיים עם הלקוחות.
מסיימת סקירה קצרה זו של המודרניתאסטרטגיות של בנקים מסחריים, אנו יכולים להסיק כי החלפה רעיונית של אסטרטגיות מבוססות מוצר, מוכווני עם חדש, מוכווני לקוח בקרוב יהיה אפשרי.
