"Tele2": התקשורת אינה פועלת. סיבות אפשריות, דרכים לפתרון הבעיה

בעולם של היום ללא מכשיר נייד עםטלפוניה טובה והאינטרנט די קשה. קרייריסטים רבים עובדים באינטרנט, הם זקוקים לחיבור בלתי מוגבל. תלמידים ותלמידים שחיים בקצב מהיר של החיים צריכים להיות מסוגלים להתקשר או לשתף מידע מעניין ברשתות החברתיות. אחד מספקי התקשורת הניידת הוא "Tele2". במאמר זה, נדבר על התכונות של המפעיל, כיצד לפתור את כרטיס ה- SIM.

חדש בשוק הרוסי הנייד

Tele2 היא חברה בינלאומית המספקתשירותי חיבור סלולרי. המשרד הראשי של התאגיד נמצא בשוודיה. פעיל לעשות עסקים "Tele2" הפך בשנת 1990. כיום החברה מספקת שירותים במספר מדינות באירופה, רוסיה וקזחסטן. בשנים האחרונות נמכרו מניותיה הפנימיות של החברה ל- VTB.

Tele2 הוא משתתף צעיר למדי בשוק הרוסי. בגלל זה, יש לעיתים קרובות בעיות עם התקשורת והאינטרנט. לא בכל עיר לחברה יש רישיון, מגדלים אינם מותקנים באזור ההתנחלויות באזורים כפריים, אין GSM. לקוחות רבים מתלוננים כי "Tele2" לא עובד. הציוד נכשל. עם זאת, מפעילי לעשות הכל כדי לעשות עבודה תקשורת.

תקשורת Tele2 אינו זמין: מה לעשות

ראשית, יש לדבר על הסיבות לתקלות. הבעיה העיקרית היא היעדר ציוד Tele2 בכל שטח. כדאי ללכת לחלון או לצאת מהחדר ולנסות להתקשר שוב.

לא תמיד הבעיה טמונה בכרטיס ה- SIM. לפעמים הטלפון עצמו הוא אשם לתקלה. ההמחאה הבאה נחוצה:

• להפעיל ולכבות את הטלפון הנייד;
• לבדוק את חריץ כרטיס ה- SIM עבור נוזל, לנגב אותו;
• שקול את המפה עבור נזק ושריטות;
• לבדוק את הגדרות הרשת המותקנות;
• למשוך מחדש להכניס את כרטיס ה- SIM;
• לבדוק את היתרה.

אם לאחר מניפולציות אלה "Tele2" לאעובד, אז זה לא בטלפון. אובדן הקשר יכול להיות תוצאה של עבודה טכנית או קשיים עם הציוד. הסיבות, כמובן, הן כבדות משקל, אבל המשתמשים של המפעיל בדרך כלל צריכים לקבל שירותי תקשורת באיכות גבוהה. העיתוי של הבעיות ניתן למצוא באתר הרשמי, על ידי מספר תמיכה טכנית או ישירות בסלון.

למה לא 4G עבודה באינטרנט, וכיצד לתקן את זה?

לקוחות Tele2 רבים התלוננו על בעיות עםהאינטרנט. ודרישות אלה לא תמיד היו בלתי מוצדקות. כפי שנאמר קודם לכן, לחברה לא תמיד מגדלים ברוסיה חסרת הגבולות. בנוסף, תקשורת סלולרית אפילו בחנות היא חסימה ושבירה. עם זאת, אתה לא יכול לזרוק אבנים רק על המפעיל. לפעמים חוסר זהירות של המשתמש או תקלה בטלפון עלול לגרום לחוסר גישה לרשת.

הסיבות לכך שהאינטרנט לא עובד ב Tele2,יכול להיות די הרבה. ראשית, התקשורת היא איבדה בשל היעדר הגדרות תקשורת נאותה. גם עבור משתמשים שנכנסו לאחרונה לרשת, לפעמים זה קורה. כדי לדעת בוודאות, אתה צריך ללכת על סעיף "הגדרות אינטרנט" ולוודא שהם לא ללכת שולל. אם הייתה בעיה בפרמטרים אלה, קיימות שתי דרכים לפתרון הבעיה: עבור למרכז העזרה או התקשר למספר 679. המשתמש יקבל הודעה עם חבילת הגדרות האינטרנט.

שנית, את הבעיה של חיבור לאינטרנט יכוליהיה הרבה יותר פרוזאי: רק סוף התנועה. מפעיל התקשורת השבית את הגישה לרשת בשל החבילה שהוצאה. איך אתה יודע בדיוק מה גורם לבעיה זו חיבור? יש להקליד את הפקודה * 155 #, והמידע יסופק. אם אין חיבור לאינטרנט עקב תנועה, אז אתה יכול לחכות את החבילה הבאה של ג 'יגה בייט או להזמין אותו בנוסף.

שלישית, הסיבה כי "Tele2" לאהאינטרנט עובד, ייתכן שיש חוסר כספים על המאזן. כדי להתחבר שוב, עליך למלא מחדש את חשבונך. רביעית, כדאי לבדוק אם העברת הנתונים מופעלת באופן כללי. לטלפונים בפלטפורמת Android, תוכל ללמוד זאת באופן הבא: עליך להחליק את האצבע מלמעלה למטה על המסך, לחץ על התפריט שמופיע בקטע "סמלים" ולחץ על התמונה "העברת נתונים".

חמישית, התקלה עשויה להיות תוצאה שלתקלות במכשיר הנייד. טלפונים לא יכולים לעבוד לנצח, לפעמים יש תקלות בתפקוד שלהם. כדאי לפנות לסלון כדי לתקן את הציוד או לרכוש דגם חדש.

זה לא יכול להיות הכחיש כי בעיות יכול להתעוררבשל העובדה כי "Tele2" לא עובד טוב. כדי לאשר את הרעיון הזה, אתה צריך לנהל את הניסוי הבא: SIM2 Tele2 תקע לתוך טלפון אחר. אם הבעיה עדיין קיימת, התיק נמצא בכרטיס. אולי זה תקלה טכנית או אות רע. תוכל למצוא עדכונים שוטפים באתר הרשמי באתר "חדשות אזוריות".

לא עובד 3G / 4G מודם - איך לתקן את זה?

הבעיה העיקרית עבור משתמשים עם ביתInternet Tele2 הוא שהמחשב אינו מזהה את ההתקן. כדי להבין הכל, אתה צריך ללכת "מנהל ההתקנים" ולוודא נוכחות או היעדר מודם ברשימה. ייתכן שהמכשיר לא יזוהה ממספר סיבות:

• המודם אינו מחובר;
• בעיות עם מנהלי התקנים;
• יציאת USB שאינה פועלת;
• ייתכן שהמכשיר עצמו נשבר.

אם המודם מסומן ברשימה כ-לא מזוהה, אז אתה צריך לנסות להכניס את הכבל לתוך מחבר אחר או לכבות / על המחשב. כמו כן כדאי לנסות להתקין מחדש את מנהל ההתקן. שום דבר לא עזר? האם האינטרנט "Tele2" עדיין רע? לאחר מכן עליך לפנות לתמיכה הטכנית או למרכז השירות.

כרטיס ה- SIM "Tele2" לא עובד: מה לעשות במצב זה?

אם סימקה חדלה להיות מוכרת על ידי ניידהתקן, זה שווה את המניפולציות היסודי הבאים: לכבות את הטלפון ולהסיר את הכרטיס, לבדוק את זה עבור נזק, לבדוק את חריץ עבור נוזלים. אם יש מים בטלפון, אתה צריך לנגב לייבש את המכשיר. הבא, בזהירות ובנכון להכניס את הכרטיס - הלוגו למעלה.

זה לא הביא לשום דבר - מה לעשות? אתה צריך לבקר את סלון Tele2, שבו תקבל כרטיס ה- SIM החדש בתמורה אחד שבור.

כמה זמן המפעיל לפתור בעיות?

האתר הרשמי של החברה מציג את כל התנאיםפתרון בעיות במערכת. צוות התמיכה הטכנית פועל מיד כאשר החיבור "Tele2" אינו פועל. הזמן המקסימלי לפתרון בעיות הוא 7 ימים. חלק מהבעיות נפתרות בתוך מונח יחיד.

חסרונות של Tele2

משתמשים מסוימים מציינים הרבהתכונות לא נעימות של מפעיל זה. נפל במחיר נמוך, אנשים להתחבר Simka. אבל הם לא יודעים על כמה מההיבטים הטובים ביותר של המפעיל. מההתחלה יש צורך לומר, כי ב Tele2 לא בכל התחומים יש מגדלים עצמו. זה מוביל חוסר תקשורת ניידת נוכחות של הפרעה חזקה במהלך שיחה. שנית, האינטרנט "Tele2" לא עובד איכותית. כל זאת בשל נוכחות של תקלות בציוד. לפעמים האינטרנט והטלפוניה אינם זמינים לכמה ימים. אין כמעט שום תקשורת במטרו ובחדרים. לפני המעבר למפעיל זה, עליך לעיין במשוב של משתמשים אחרים ולדעת את התמונה המלאה.

יתרונותיו של Tele2

היתרון העיקרי של מפעיל זה נחשבעלות נמוכה יחסית של תקשורת. Tele2 מנסה להקים במהירות את העבודה ולמנוע חסרונות טכניים. התמיכה פועלת במהירות ומוכנה לעזור בכל עת. תעריפים רווחיים מאוד. שירותי המפעיל זמינים כמעט בכל ערי רוסיה.

במאמר זה, נאמר על מה לעשותמשתמשים אם "Tele2" לא עובד. היא ספקית מובילה של שירותי תקשורת באירופה, כולל רוסיה. בשוק המקומי, התאגיד לאחרונה, כך לפעמים יש בעיות במערכת. אבל יש גם פלוסים של מפעיל זה, כבד מאוד: מחירי הדמוקרטיה תוכנית התעריף נוח. כל אחד צריך לבחור את שלו.