איך לקרוא למפעיל "החיים"? כיצד לבצע קריאה למפעיל "החיים" (אוקראינה)?
מנויים לטלפון "Life" עשויים להיות שאלות הדורשות התייעצות עם נציג המפעיל. אבל לא כולם יודעים באיזה מספר יש צורך לקרוא כדי לפתור את הבעיות שהתעוררו.
כיצד ליצור קשר?
אם אתה קורא בפעם הראשונה, אז תוצע לך לבחורשפה של תקשורת. אם תלחץ על "1", הרובוט ידבר רוסית, אם "2" - באוקראינית. אם תתקשר שוב מאותו מספר, תקשיב באופן אוטומטי למידע שנבחר בשפה הקודמת.
תפריט תכונות
מפעיל "חיים" מאפשר לך למצוא מידע עלתוכניות ותעריפים חדשים להחלפתם. זה לעתים קרובות מספיק כדי לחייג את המספר הזה כדי להכיר את התנאים הטובים ביותר עבור נדידה או שיחות בינלאומיות.
אם אתה צריך להתמודד עם כרטיס ה- SIM, להחליטשאלות עם כיסוי או פנה למפעיל, עליך ללחוץ על הכפתור "5" בלוח המקשים של הטלפון. לאחר מכן תועבר לתפריט קול אחר. כדי לא לדבר עם רובוט, אבל עם אדם חי, אתה עדיין צריך ללחוץ על כפתור "0".
תקשורת עם המפעיל
לעתים קרובות, אנשים להבין איךלהתקשר למפעיל "החיים", יש שאלות על משיכת כספים מהחשבון, חיבור לאינטרנט או את הצורך לבטל שירותים בתשלום מסוימים. גם לפעמים יש צורך לחסום / לבטל חסימה של כרטיס ה- SIM. בנוסף, על ידי קורא למספר שצוין, אתה יכול לברר על כיסוי הרשת, לברר אם המראה שלה מתוכנן באזורים מרוחקים מסוימים.
חלק מהבעיות מתרחשות מיד לאחר מכןרכישת חבילת המתנע, מאחרים - לאחר כמה שנים של שימוש בו. לעתים קרובות הם מופיעים לאחר השינוי של תוכניות התעריף. במקרה זה, המפעיל יסייע לקבוע אם הכספים מחויבים כראוי מהחשבון ולהכיר את כל התנאים בפירוט.
חיבור עם מרכז מידע וייעוץ
זה קורה כי הקשר עם היועץבוצע תוך מספר שניות. אבל לפעמים יכול להיות כל כך הרבה שיחות שאתה צריך לחכות חצי שעה. נסה לחייג מספר זה בזמן שבו רוב האנשים נמצאים בעבודה. ואכן, במהלך הפסקת הצהריים ובערב יש מספר מרבי של שיחות. היועצים עסוקים מאוד ולא יכולים לענות על כולם באותו זמן. הדרך הקלה ביותר היא להתקשר בבוקר או בלילה. תקשורת פועלת מסביב לשעון, כך שתוכל להתקשר למפעיל Life בכל עת.
שיחות מכרטיסי SIM של אופרטורים אחרים
רק צריך לדעת איך לקרוא למפעיל"החיים". לשם כך, חייג 0-800-20-5433. עליך להתקשר למספר זהה אם כרטיס ה- SIM שלך נחסם מסיבות מסוימות. היועץ יעזור לברר אם יש הזדמנות לתקן את המצב ולפתוח אותו.
הזדמנויות אחרות
על מנת לפתור בעיות רבות הקשורותבאמצעות רשת החיים, אין צורך ליצור קשר עם המפעיל. רוב הבעיות ניתן לטפל פשוט על ידי הקשבה לתפריט המידע ובחירת הפריט המתאים בו. בעזרת הנחיות קול, אתה לא יכול רק לבדוק את היתרה, להבין איך לממן את החשבון שלך, אבל גם לשנות את תוכנית התעריף.
יש גם מספר מיוחד של מספרי שירות. לדעת אותם, אתה לא צריך לזכור כל הזמן איך לקרוא למפעיל "החיים".
לדוגמה, כדי לבדוק את האיזון, פשוט חייג * 111 # ולחץ על לחצן השיחה.
אם אתה מקליד שילוב כזה 124 # במקלדת ולבצע שיחה, תועבר אל תפריט השירות.
בנוסף, ללא סיוע של מפעיל, באפשרותך להגדיר העברת שיחות למספרים מסוימים. כדי לבצע זאת, חייג * 21 * [מספר הטלפון שאליו יש להפנות את השיחה] #.
כמו כן, לכל מנוי יש את ההזדמנותכדי לקבוע באילו מקרים הוא זקוק להעברת שיחות. לדוגמה, אם אתה מחייג ** 67 * [מספר הטלפון שאליו יש להפנות את השיחה] #, השיחות יועברו רק אם הקו שלך תפוס. השילוב ** 61 * [מספר טלפון] # שימושי במקרים שבהם עליך להעביר שיחה שלא היה לך זמן לענות עליה. A ** 62 * [מספר טלפון] # שימושי כאשר ההתקן שלך נמצא מחוץ להישג י או פשוט כבוי.
זה גם די קל לבטל את כל סוגי העברת שיחות, בשביל זה אתה רק צריך לחייג # # 002 #.
אגב, בעזרת צוות שירות מיוחדאתה יכול גם להעביר כסף למנוי אחר. כדי לעשות זאת, עליך לחייג למספר הטלפון * 111 * מספר הטלפון שלך ולחץ על לחצן השיחה.
