כיצד לזהות את קהל היעד של החברה: שיטות, תכונות והמלצות

שיווק
טוען ...

כיצד להפוך את המוצר, המוצר או השירות שלךבביקוש בעולם המודרני, כל הוצאה כספית, בין אם הולכים לסופרמרקט, מבקר במוזיאון או נחה באתר נופש, נתפסת על ידי אנשים כהשקעה שחייבת בהכרח לפתור בעיה, לייצר הכנסה או להשיג מטרה סופית. וככל שיותר אטרקטיבי מנקודת המבט של התוצאה היא זו או השקעה, יותר כסף אדם מוכן להשקיע.

מהו קהל היעד?

כדי שהמוצר שלך יהפוך למישהו שמשיג מטרה אמיתית, עליך לדעת כיצד לזהות את קהל היעד. ראשית, בואו נסתכל על המהות של מושג זה.

כיצד לזהות את קהל היעד

קהל היעד הוא אוסף שלצרכנים פוטנציאליים, כלומר, אותם אנשים אשר הבעיה שלהם ניתן לפתור על ידי השירות או המוצר. כדי לקבוע בצורה מדויקת יותר את הצרכים של קבוצה מסוימת, את כל המצרף של אנשים מחולק למקטעים לפי מין, גיל, מעמד חברתי ומצב כלכלי.

כאשר מציגה מוצר חדש לשוק, כליצרני החלום לעשות את זה פופולרי ומוצלח. אבל, למרבה הצער, מעט מאוד אנשים יודעים איך. כדי לקבוע את קהל היעד של המוצר פירושו להניח את היסודות, בהסתמך על זה ניתן יהיה לבנות מסע פרסום אמין ללא הוצאות נוספות.

להגביל או לסכם?

בעת זיהוי קהל היעד, רביםמומחים מודים טעות נפוצה. למרבה הצער, זה יכול להיות השלכות שליליות. לדוגמה, הם מאמינים כי הגבלה ברורה של קבוצה מסוימת של אנשים כקהל יעד וכיוון של מדיניות קידום רק עליהם יחשפו את המוצר על הסיכון של אובדן צרכנים שיכולים לבצע רכישה ספונטנית.

כיצד לזהות את קהל היעד של המוצר

אבל זה מיתוס. עד כה, חלקם של רכישות מזדמנים בשוק הוא נמוך ביותר. אחוזו יורד בהתמדה, דבר שמוסבר על ידי הירידה בהכנסות האוכלוסייה ובהתאם לתכנון מדויק יותר של העלויות. לכן זה מאוד חשוב איך לזהות נכון את קהל היעד, ו competently לכוון את קידום על זה.

מאפייני קהל היעד

לדעת את המאפיינים הבסיסיים והקריטריונים יעזור להבין ללא בעיות כיצד לקבוע את קהל היעד. קבוצה כזו של אנשים יש את המאפיינים הבאים:

  • ריבית. אנשים צריכים להיות מעוניינים במוצר, לחפש מידע. קשה למכור מכונית למישהו שלא יודע לנהוג ולא ילמד.
  • היכולת לרכוש. הקבוצה שאליה מודעת קידום המכירות צריכה להיות בעלת האמצעים לרכוש ויש לה את הצורך לבצע אותה.
  • נכונות לשנות נאמנות לזרםהמוכר בעת מתן לחץ שיווקי. חסידים פנאטיים של המותג אינם יכולים להתעניין אפילו באירוניה הגבוהה ביותר של טיעונים. כדי להגיב להודעה שלך, הקונה צריך להיות מוכן לדיאלוג.

כיצד לקבוע את קהל היעד שלך
הגדרה נכונה של קהל היעדמרמז על ציותו בו זמנית עם כל שלושת הפרמטרים, שכן הצרכן מעוניין, מוכן לעבור ממתחרה לך, פשוט לא יכול להיות בעל יכולת כלכלית מספקת. או, להיפך, יש כסף צריך מוצר, אבל להיות חסיד קפדנית של מותג אחר.

קריטריונים נוספים!

טעות שנייה, לא פחות נפוצה,המותרים בתהליך זיהוי קבוצות היעד, הוא חוסר הקריטריונים של הקריטריונים המשמשים. כדי לזהות ולשים לב לצרכים של אדם מסוים, זה לא מספיק לדעת את גיל, מקום מגורים ומין.

כיצד לקבוע את קהל היעד של המוצר

בתוך קבוצת גיל אחת יכולה להתרחשצרכנים בעלי תשוקות מנוגדות לחלוטין, מאפיינים פסיכולוגיים שונים ואורח חיים. עמוק יותר את טבילה לתוך העולם של קונים פוטנציאליים, כך תוכלו ללמוד עליהם. ואתה מבין טוב יותר מה הבעיות שלהם אתה יכול לפתור.

שאל את עצמך את השאלות הנכונות

לקבלת מושג ברור יותר כיצדלקבוע את קהל היעד שלהם, אנשי מקצוע מנוסים ממליצים לעשות רשימה של בעיות. על ידי להגיב להם בפירוט, תוכל לדמיין את המשתמש הסופי ולמצוא את הדרך הקצרה ביותר אליו.

כיצד לזהות את קהל היעד של החברה

  1. לקבוע את המין של הצרכן שלך, להחליט עבור מי אתה לייצר את המוצר שלך. נעלי חורף ניתן ליצור עבור שני המינים, אבל עבור נשים זה יהיה מגפיים אלגנטי, ולגברים - נעליים מעשי.
  2. זהה את קטגוריית הגיל של אנשים שאתה נמצא בהםעבודה. נסו לא לרסס. ככל שהגבול חדה יותר, כך מדויק יותר כיוון הכיוון. מודל חורף המגפיים עם סיכה רזה צפויים להתאים נשים מבוגרות, ובני נוער מעדיפים נעלי ספורט אפילו בחורף.
  3. באיזה אזור הלקוחות שלך חיים? ואם הם משתמשים במוצרים שלך, איך? לקבוע את קהל היעד של הסחורה הרבה יותר קל אם אתה מבין כי עור מחוממת מגפי החורף טובים לעיר בהרכב באמצע, ומגפיים עבור הכפר של הצפון הרחוק.
  4. מה עושה קונה פוטנציאלי? איפה ובאיזה כושר הוא עובד? רמת השכלה ומעמד חברתי תלוי המוטיבציה שלו בתהליך קבלת ההחלטות. גברת-מנהל עשיר יכול לקבל החלטה בקלות על רכישת זוג שני או אפילו שלישי של מגפי החורף, בעוד נהג האוטובוס הקטן שבקושי מספיק כסף ודמיון על נעלי פלט אחד לכל עונה.
  5. מה מרגש הצרכן שלך? מה הבעיות שלו? האם הוא רוצה להתלבש חם בחורף? ואולי, להיות יותר מסוגנן? או פשוט נוח ונוח להרגיש נעליים טובות בחורף רך? גם התשובות לשאלות אלו חשובות.

צור תיאור

לאחר מענה על השאלות, הזן תיאורהצרכן. לנתח את אורח החיים של הנמען שלך: לאן הוא הולך, מה מראה בטלוויזיה הוא צופה? רוכב במכונית ומקשיב לרדיו? או אולי הוא קורא פרסומת על החלון האחורי של עגלה? באילו מסעדות הוא נוהג באשתו, איזה סרטים הוא נהנה לראות עם ילדים?

סיפור מפורט על אדם שעבורו אתהיצרת את המוצר שלך, ועזור לך להבין במהירות: היכן ובאיזה סוג של פרסום כדאי להציב, שבו בלוקים חדשות להוסיף וידאו עם קידום. וגם איפה לשים את החוברת: בתיבת הדואר או על השולחן של סלון היופי הקרוב. האם אתה עדיין תוהה איך לזהות את קהל היעד? אז אנחנו רואים מקרים מיוחדים.

זיהוי הקהל

ארגון עסק עצמאי, במיוחד בהשלב הראשוני, דורש ממנו לא רק חומר, אלא גם הוצאות אינטלקטואליות. ולא במקום האחרון, יחד עם היכולת בכושר להכין תוכנית עסקית ולפתח אסטרטגיית פיתוח, יש צורך כזה כדי לקבוע את קהל היעד של החברה. כלומר, להבין למי יכוונו המאמצים שלך.

כיצד לזהות את קהל היעד של השירות

תכונה של הגדרת קהל היעדהחברה היא הבחירה בין הקונה הפרט לבין העסק כצרכן. ניתוח הקבוצה הראשונה מסובך יותר. השוק, שבו הוא מכוון, נתון לתנודות משמעותיות, ולכן מאופיין ביציבות נמוכה. הבחירה של הקטע השני כקהל יעד היא פחות lability, אבל זה דורש עלויות פיתוח משמעותי.

קהל היעד של האתר

ספציפיות של הגדרת קהל היעדמשאב אינטרנט מורכב בהבנה ברורה של מי ולמה מטרה עשויה להיות מעוניינת תוכן זה או אחר. כאשר מפתחים אסטרטגיית קידום אתרים, חשוב לקחת בחשבון לא רק את המגדר, הגיל ואת רמת ההכנסה של המשתמשים הפוטנציאליים של המשאב, אלא גם את מערכת ההפעלה ואת הדפדפן שבו הם משתמשים. וגורם שכזה, כמקום מגורים, להיפך, לא יהיה בעל חשיבות עליונה.

כיצד לזהות נכון את קהל היעד

תכונות של קידום משאבי אינטרנט להכתיבהצורך במחקר מעמיק יותר של האינטרסים של הקהל. אבל, מצד שני, הם מספקים הזדמנות למשוך מה שנקרא צרכנים מזדמנים. לדוגמה, על ידי קידום לפי דרישה "תיקון עצמי של מכונית", תביא לאתר שלך לא רק נציגים של קהל היעד שלך, אלא גם משתמשים שנכנסו "תיקון רכב" או "תיקון עצמי" כבקשה.

שיטה נוספת שתסייע במהירותכדי לברר כיצד לקבוע את קהל היעד של האתר, ישמשו בעת תכנון קידום של ביטויי מפתח עם תדירות נמוכה ובינונית ותחרותיות. כדי להפוך את הקבוצה שלך בטון ככל האפשר, אין להשתמש מקיף "חלונות". בחר, לדוגמה, "חלונות זיגוג כפול עץ".

כיצד לקבוע את קהל היעד של השירות?

הגדרת קהל היעד - זמן רבתהליך הדורש חינוך מיוחד וניסיון רב. ההצלחה של קמפיין הפרסום ישירות תלוי כמה טוב ומדויק את הצרכנים הפוטנציאליים מזוהים וכיצד הם מזוהים באופן יסודי נלקח בחשבון. ואת ההחזר על ההשקעה בקידום.

כיצד לקבוע את קהל היעד של האתר

בנוסף, ידע כיצד לקבוע את היעדקהל ולנתח את המאפיינים ההתנהגותיים של הקבוצה, תספק הזדמנות ליצור שירות הכי טוב פותר את הבעיות של הצרכנים, ואת יעלה על היכולות של המתחרים. בנוסף, ניתן יהיה לחזות שינויים בהעדפות הצרכנים. כמו גם את המאפיינים ההתנהגותיים של קהל היעד. בהתבסס על זה, היצרן יהיה להתאים את תכונות קידום בזמן. הוא תהיה הזדמנות לזהות וליישם את המוטיבציה היעילה ביותר להשפיע על ההחלטה של ​​הנמען לבצע רכישה.

טוען ...
טוען ...