תקשורת שיווקית, וכל מה שקשור אליהם

שיווק
טוען ...

הרעיון של תקשורת שיווקית ידוע מעטמגוון רחב של מנהלים. למרות תקשורת שיווקית כבר בפיתוח במשך יותר משישים שנה. המשימה העיקרית של יישום גישה זו היא הצורך בשיטת הניהול של פונקציות השיווק בארגונים מסחריים.

תקשורת שיווקית היא תהליך של ניהולקידום מוצרים ושירותים לאורך כל התהליך, לפני המכירה, ישירות במהלך הרכישה, במהלך הצריכה ואחריה. מערכות תקשורת כאלה מפותחות בנפרד עבור פלח שוק מסוים. מערכות אלו מכילות מנגנונים להעברת מידע ללקוחות, וכן אפשרות של משוב מהרוכש למוכר. ניתוח של תקשורת שיווקית המבוצעת בעזרת משוב כזה מאפשר לך להעריך את האפקטיביות של השקעות השיווק ואת מסע הפרסום בכללותו.

תרשים סכמטי שבו ניתן לתארתקשורת שיווקית ניתן להסיק משבעה שלבים עיקריים. ועם הנשורת, חלק מהם ישפיעו לרעה על איכות ויעילות קמפיין ההסברה.

הבה נבחן כל אחד מהשלבים בנפרד.

השלב הראשון הוא הגדרת קהל היעד וניתוחו.

בחירה שגויה והגדרת יעדהקהל מוביל לאחד הטעויות היקרות ביותר בשיווק. מאחר שהקהל מיוצג תמיד על ידי מגוון רחב של קבוצות שונות בכיוונים ובהעדפות, הטעות בבחירה מובילה להפניה לקבוצת הצרכנים שהמוצר שלך פשוט לא מעניין. לדוגמה, כאשר פרסום פרסום קוסמטיקה יקר אפילו בעיתון המרכזי של מודעות כאלה לא יביא הצלחה רבה, מאשר אם אתה מתמקד בפרסום זה קבוצה של סחורות בוטיקים יקרים ומכוני יופי.

כאן אתה יכול גם לכלול ניתוח של קהל היעד. זה נעשה בדרך כלל מראש. גישה זו מאפשרת לך לזהות את הקבוצות המתאימות ביותר למוצר או לשירות שלך.

השלב הבא, שבלעדיו תקשורת שיווקית לא תהיה מערכת שלמה, הן המטרות של תקשורת כזו.

לאחר המשווק קבע את המתאיםקטע של השוק ואת המאפיינים שלו צריך עוד טופס הבנה של מה בסופו של דבר צריך להיות מושגת מן הקהל. בין היעדים הנפוצים ביותר בתחום השיווק: הזכייה באהדה בקרב המבקרים, קבלת ההכרה של המותג שלך, ליידע את הקהל על סחורות ושירותים, אשר לאחר מכן ליצור ביקוש להם, להשיג עמדה כזו בשוק כאשר הלקוחות נותנים עדיפות למוצר שלך, ולא דומה לאלה המיוצרים על ידי המתחרים שלך, וכו '

השלב הבא הוא לקבוע את התקציב של תקשורת שיווקית.

זוהי אחת המשימות החשובות ביותר. השיטות הנפוצות ביותר לקביעת התקציב הן שיטות לקביעת היקף המכירות באחוזים, הערכת ההזדמנויות, שיטת היעדים והיעדים וכן אופן ההתאמה של המתחרים.

ואז, בשלב הבא של תקשורת שיווקית, הגיע הזמן לקבל החלטה על אמצעי קידום הסחורה.

תחת אמצעים כאלה להבין את הדרך, בעזרתו שלאשר מועבר ללקוחות (צרכנים) ישירות לקהל היעד. זה יכול להיות סוג אחר של פרסום, או שונים PR טכנולוגיות.

אחרי זה מגיע לשלב של קידום מכירות.

שלב זה כוללפעולות שונות, הגרלות, הצעות מכירה והנחות מסוגים שונים. גישות אלו מחזקות במידה ניכרת את הצרכנים, מה שמוביל לעלייה משמעותית בביקוש למוצר או לשירות בטווח הקצר.

השלב הבא של תקשורת שיווקית הוא שיווק ישיר ומכירות אישיות.

שלב זה מספק ישיר אישיתקשורת של המוכר עם הקונה. זה לא רק בצורה של תקשורת חיה, כמו גם תקשורת כזו, ניתן לכלול התכתבות עם קונים פוטנציאליים, תקשורת באמצעות קווי תקשורת (אינטרנט, טלוויזיה, טלפון). עם זאת, לעתים קרובות בשלב זה, ייתכן שיש דחייה הצרכן של סחורות. מאז קבלת מכתבים שונים והודעות כי הקונה מוטל, הם לא לעתים קרובות לגרום לגירוי של הקונים, ולכן לאחרונה פעולות כאלה קשורות דואר זבל ומאבק פעיל כבר התחיל איתם.

ובכן, השלב האחרון הוא יצירת מסרי מידע.

שלב זה הוא הכתר של הקודמים. אחרי הכל, מן informativeness וזמינות של הודעות כאלה, הצרכן יהיה גם לקנות את המוצר או להיפך למנוע את זה. לשם כך, קיימים מכונים מדעיים שלמים העוסקים בהשפעת המידע על הצרכן למטרות מסחריות.

לפיכך, תקשורת שיווקית היא מכלול שלם של אמצעים ושיטות שמטרתם קידום מהיר של מוצרים באמצעות טכנולוגיית המידע.

טוען ...
טוען ...