HR מיקור חוץ: תיאור, תכונות ויתרונות

עבודה עם משאבי אנוש כרוךזמינות של כוח אדם מיומן. גם אם מומחה ברמה גבוהה עובד בארגון, העבודה השגרתית עדיין נגררת, וככלל, הזמן לניהול כוח אדם ופתרון בעיות אסטרטגיות הוא פשוט לא מספיק. כדי לפתור בעיה זו, אנשי עסקים רבים פונים לשירותים של חברות מיקור חוץ.

תהליך העברת פונקציות שאינן הליבה של ניהול הארגון כבר מזמן הועברו לחברות מיקור חוץ, כולל ניהול כוח אדם.

פונקציות אפשריות אשר ניתן outsourced לצדדים שלישיים

לתפיסה טובה יותר, שילבנו את כל הפונקציות בטבלה, המוצגת להלן:

הנקודה האחרונה, אולי, היא המעניינת ביותר. במיוחד אם חברה מערבית, עבודה במדינה שלנו, היא לעבור מיקור חוץ. ההסתבכות של החקיקה הנוכחית, כולל שכר, לעתים קרובות מבלבל יזמים זרים ומנהלים, ולכן חברות אלה הם לעתים קרובות outsourced כדי צד שלישי מומחים. יתר על כן, חישוב השכר אינו חל על פעולה אסטרטגית, אבל HR ורואי חשבון להשקיע יותר מ -60% מזמן העבודה שלהם על זה.

הסיבות העיקריות ליצירת קשר עם מומחים של צד שלישי

לאחרונה, משאבי אנוש מיקור חוץ הפך פופולארי יותר ויותר, ויש לכך כמה סיבות:

• חברות זרות רבות "להיכנס" השוק שלנו אינם מסוגלים לחדור מיד לתוך הפרטים של החקיקה שלנו;
• מייסדי החברה לא רוצה לשכור הרבה צוות, לטפל ברכישה ועדכון של תוכנה מיוחדת, במילים פשוטות, הם רוצים לשמור;
• הרצון של הבעלים של החברה יתמקד משימות אסטרטגיות עדיפות, מבלי להיות מוסחת על ידי בחירה ושליטה של ​​כוח אדם;
• גידול מהיר ביחידות שירות, לעומת קצב צמיחה נמוך של העסק העיקרי, דהיינו, קיטון בעלויות בשל צמצום עלויות העבודה של העובדים;
• יכול להיות המצב ההפוך, כאשר קצב הייצור העיקרי הוא הרבה יותר מהר, ולאנשי השירות אין זמן לעבד ולייעל הכל.
• לחברה סניפים רבים, אשר להם מיקום שונה, מפוזרים ברחבי הארץ, אך כל הנתונים זורמים למשרד הראשי (ראש);
• הצורך בחיפוש דחוף אחר כוח אדם מוסמך, למשל, להשיק פרויקט חדש;
• היעדר מומחים בתחום גיוס העובדים, שכר.

יתרונותיו של מיקור חוץ של משאבי אנוש

קודם כל, אם החברה עדיין נשארמחלקת משאבי אנוש, עובדיה יכולים להתמקד בפתרון נושאים חשובים, כלומר, פיתוח תוכניות אסטרטגיות הקשורות לחיפוש כוח אדם, פיתוח, הערכה ותגמולים.

היתרון השני הוא שגם אם עובד חולה או מתפטר במחלקת כוח אדם, אז אתה לא צריך לחפש מיד תחליף, העובד נעדר תמיד יכול להיות מוחלף על ידי עובד צד שלישי.

חלק גדול מהאחריות על מיקור חוץ של כוח אדם מוטלת על ידי החברה המעורבת.

ואת היתרון העיקרי הוא חיסכון בעלויות.

מיקור חוץ מלא ומשולב

כוח אדם צוות מיקור חוץ הוא בדרך כלל הראשוןבשלבים מתרחש רק על בסיס משולב, כלומר, את הפונקציות של מחלקת כוח אדם מועברים באופן חלקי בלבד. עם הזמן, כאשר נוצר קשר אמון בין הארגון לבין חברת מיקור חוץ, הצדדים מרוצים היחסים, אז כל הפונקציות נותרים מחוץ לארגון.

כיצד לבחור מפעיל חיצוני של פונקציות מחלקת כוח אדם

לפני שתחליט על כוח אדם מיקור חוץ,הבעלים של החברה חייב להבין לעצמו מה הוא רוצה להגיע בסופו של דבר. זוהי התשובה לשאלה זו שנותן הבנה מלאה של מה פונקציות צריך להיות מוקצה לחברה חיצונית.

אם אין רצון למיקור חוץ את ההחלטהבעיות אסטרטגיות הקשורות אנשי, זה הגיוני להתחיל בשיתוף פעולה עם שותף במונחים של מיקור חוץ משאבי אנוש, ולאחר מכן להעביר את הפונקציה של שכר. במקרה זה, המומחים של החברה משוחררים מן השגרה ויכולים לקחת נושאים חשובים יותר, למשל, לפתח תוכנית מוטיבציה, לקחת את הערכת הצוות.

אם המטרה העיקרית היא לפתח וליישםמוטיבציה, הכשרה והגברת נאמנות לחברה, עדיף ליצור קשר עם חברת הייעוץ. כדי להתחיל, החברה יהיה להעריך את מצב העניינים עם הצוות, ולאחר מכן מציעים סמינרים או הדרכות, בניית צוות ואימונים אירועים.

דוגמאות מהחיים

דוגמה מובהקת לכך היא הצורך לפתח מערכת.פיצוי והטבות. תוכנית כזו אינה דורשת התאמה מתמדת, היא מפותחת רק פעם אחת, בהתאם לצורך, הוא מתוקן. בעיקרו של דבר, זהו פרויקט עבודה, ולכן זה הגיוני לערב ארגון צד שלישי אשר מומחים יש ניסיון בתחום זה. במקרה זה, פשוט למצוא חברה מתאימה, לקבוע את התקציב ולקבוע את מועדי. כתוצאה מכך, החברה חוסכת כסף וזמן.

לעתים קרובות ישנם מקרים שבהם מיקור חוץ של כוח אדם בארגון כולל רק את הבחירה של כוח אדם. אפשרות זו כוללת שני סוגים:

1. הגיוס מתבצע באופן שוטף;
2. בחירת הפרויקט, כלומר, חיפוש או לפתות מומחים ברמה גבוהה או מנהלים בכירים.

שתי האפשרויות הן די יקר הן בזמןועל השקעה בכסף. במקרה הראשון, הכל יהיה תלוי בקביעות של אנשי שירות מיקור חוץ. העלות במקרה השני היא תלות ישירה של המקצועיות והייחודיות של המקצוע, ומכאן המחיר הרב לפתרון הסוגיה.

הסכנות של מיקור חוץ

במקרים מסוימים עלות עולה על סטנדרטים מקובלים, וללא בסיס. ולפעמים מציעה ארגוני צד שלישי מופתעים הזול שלהם. זה יכול להיות בגלל גורמים רבים. לדוגמה, לחברה אין מומחים, היזם הוא רק מתחיל העסק שלהם, ולכן השלכת. חברות אחרות, לעומת זאת, לאחר שהחליטו שאין להן מתחרות, לא מתעניינות במה שקורה בסביבה. לכן, חשוב מאוד עבור היזם להיות זהיר מאוד בבחירת שותף, כי אם כי לא האסטרטגית ביותר, אבל תהליכים עסקיים ניתנים בחסד.

מכאן מתעוררת בעיה נוספת: לאחר העברת כל פונקציות ניהול כוח אדם, בעל העסק מאבד שליטה, ואם חברת מיקור חוץ ביצע את תפקידיו בתום לב, אז זה יהיה די קשה כדי להחזיר את הסדר. ברגע שהבעיה תתבהר, יהיה עליך לחפש במהירות רבה עבור חברה חדשה המספקת שירותים כאלה, או כדי לגייס עובדים חדשים לחברה שלך.

לכן, חשוב מאוד בזהירות ובזהירות גישה הבחירה של ספק עבור ניהול כוח אדם וניהול כוח אדם.

הקפד לשים לב לזמינות- ביטוח אחריות מקצועית. נכון, נוכחותה אינה תרופת פלא, ולכן בנוסף להיות בטוח כדי ללמוד את התחייבויות הביטוח של חברת מיקור חוץ, לציין את גודל הסכום המבוטח.

איך מחיר השירותים?

בהתאם הצורה הנבחרת של היחסים, המחיר נוצר גם. זה יהיה תלוי קבוצה של שירותים, אשר עשויים לכלול:

• רשומות אדם;
• שכר מיקור חוץ;
• גיוס;
• הסתגלות;
• בדיקות פסיכולוגיות הן במהלך התעסוקה והן לאחר תקופה מסוימת של עבודה בארגון.

באשר לסכומים הספציפיים, עלות השירותיםככלל, משתנה במידה ניכרת ונקבעת על בסיס חוזי. זה די קשה לקרוא שמות ספציפיים, שכן הכל תלוי במדיניות התמחור של החברה, ההתמחות והכישורים של העובדים שאתה צריך, כמו גם על תקופת העסקה זמנית. לכן, ניתן לצטט רק נתונים ממוצעים: אם מספר העובדים במשרה מלאה ועצמאית בארגון הוא מ 16 עד 50 עובדים, ולאחר מכן את העלות החודשית של השירותים יהיה 100 דולר + 25 דולר עבור כל 5 אנשים מעל גיל 15. אבל, שוב, הסכום הוא די מותנה. כל המספרים מנוהלים ישירות עם נציג של חברת מיקור חוץ.