בשוק העבודה המודרני יש כאלהמשרות פנויות, אשר לא שמענו הרבה קודם לכן. יותר ויותר, בעיתונים ובאינטרנט, אפשר למצוא את הביטוי "יש צורך במראיין". זוהי מילה ממוצא אנגלי. פשוטו כמשמעו - עריכת ראיונות או סקרים. מה ארגונים צריכים כזה מומחה וכיצד להיות אחד?
המראיין הוא מקצוע,
מחובר עם תקשורת עם אנשים. כולנו התמודדנו שוב ושוב עם סקרים ושאלונים. דעת הקהל נחקרת על ידי ארגונים סוציולוגיים ופוליטיים שונים, מחקר השיווק מתבצע הן על ידי היצרנים עצמם והן על ידי חברות ההזמנות שלהם. המראיין הוא המפעיל; ככלל, הוא אינו יוצר שאלון בעצמו ואינו מנתח את התוצאות שנאספו. זה - כמו גם פיתוח של שאלות וקריטריונים - העוסקים סוציולוגים ומשווקים. אותו מראיין, שאחריותו קשורה בעיקר לתקשורת ישירה עם הנחקר, צריכה לערוך סקר בצורה מוסרית, אתית, עם כל הדרישות. אלה עשויים לכלול מציאת מתאים לגיל, מין, קריטריונים אחרים של המשיבים (דגימה), יצירת סביבה, יצירת קשר ישיר, שיש לו שיחה ותשובות כנות.
על כמה טוב זה יתחילתקשורת, תוצאות השאלון, מהימנותם ומידת הקונקרטיזציה הנדרשת. לדוגמה, אם המשיב ממהר, עסוק, לא ידידותי, הוא יכול להשפיע על תשובותיו. המראיין הוא עובד של סוכנות בראיונות, אשר מתקשר ישירות ובוחרת את המשיבים. תפקידו הוא לקבל את התשובות המפורטות ביותר, כנה, מדויק לשאלות שהוצגו, אשר יכול להיות סגור או לפתוח סוג. במקרה הראשון, התשובות מוצעות מראש, שממנו יש צורך לבחור. בשני, השאלון מתאר באופן עצמאי את רשמיו, מבטא דעות, מגבש מחשבות ורגשות. הסקר יכול להתבצע באמצעות הטלפון או על ידי מגע ישיר, בקבוצות מיקוד, ברחוב, בחדר מאובזר או שרירותי (לדוגמה, בדירה, בבית קפה או בחנות).
המראיין יכול לרשום את התשובות על טפסים מיוחדים, אבל יכול גם להיות מחשב נייד או מחשב לוח.
אם הסקר נערך בביתהחברה, ככלל, ממלאת את השאלון באופן עצמאי או מסייעת לעשות זאת למשיב. עבודתו של מראיין במוסקבה ובערים גדולות אחרות היא פשוטה יותר בשל העובדה כי בשל הריכוז הגבוה של האוכלוסייה קל יותר לפגוש את הנורמה. התשלום תלוי לעתים קרובות במספר השאלונים שמילא המראיין או המשיבים המוזמנים (אם הם עונים על שאלות בתוכנית מחשב מיוחדת). חברות גדולות לעיתים קרובות סלקטיבי לשלוט על העובדים שלהם. המשיב יכול לקרוא ולהשוות את תשובותיו לאלה שנקבעו בשאלון לאחר זמן מה. כדי להיות מראיין, קודם כל אתה צריך תכונות אישיות כגון מצפוניות, דייקנות, חריצות, חברותיות, היכולת לשים אנשים לעצמך, מתח התנגדות. אתה יכול בדרך כלל להשלים את האימון בתוך כמה ימים. לרוב האימון מתבצע על ידי החברה, המעסיק.
