מארחת מקצוע: מי זה ומה אחראי?

לעתים קרובות צעירים, מחפשים עבודה ללאדרישות קפדניות לחינוך, לפגוש את הריקנות של "hostesses". מי זה, ומה עושה המכהן של עמדה זו? האם אתה באמת צריך ניסיון בעבודה וכמה חינוך מיוחד?

התייחסות מקצוע

אתה יכול לפגוש hostesses במגוון דרכיםמפעלים משעשע, הם לעתים קרובות לעבוד גם בתערוכות, בבתי מלון או אפילו סלוני יופי. אבל עדיין: מי זה המארחת? זהו אדם שתפקידו אינו מאפשר לאורח להשתעמם. בעיקר במקצוע הזה, בנות עובדות, אבל לפעמים אתה יכול לפגוש בחורים. מספר החובות נקבע לפי סוג המוסד. נניח שבבית הקפה המארחת צריכה רק לפגוש את המבקר ולהציע לקחת את אחד השולחנות החופשיים, ובמועדון הלילה או בתערוכה אותו עובד נדרש לעקוף את החדר ולהתקשר עם אורחים שאינם מאושרים. אם אתה רוצה לקבל מארחת במסעדה, יש לזכור כי בחלוף תצטרך לשלוט במספר מקצועות אחרים. רוב המפעלים לעיתים קרובות להעסיק עובדים המחזיקים בעמדה זו כמו מומחים אוניברסליים.

ייתכן שיהיה עליך לעזור למלצרים אוהברמן עם זרם גדול של מבקרים או להחליף את הדיילת מלתחה במקרה של מחלתו הפתאומית. כמו כן, על המארחת לקבל מידע מלא על השירותים ועל הכללים של המוסד ולהשיב על כל השאלות הנובעות מלקוחות.

מארחת: מי הוא מנהל או בעל מקצוע?

בכמה מפעלים המארחים - זה באמתפילגש, אשר מבצע את הפונקציות של מנהל. לדוגמה, תפקידיה כוללים מענה לשיחות טלפון, ביצוע הזמנות וקבלת הזמנות שירות לחגיגות. באחרים - hostesses על ידי מעמדם ניתן להשוות יותר כמו מלצר. באשר למוסדות שאין להם שום קשר קייטרינג הציבור או חד פעמי אירועים, כאן את ערכת חובות יותר כמו המקצוע של אנימטור. לדוגמה, אם המארחת בתערוכה רואה מבקר משועמם, היא צריכה להתקרב, לתקשר, להציע יחד לראות את הדוכנים או תערוכות. כנ"ל לגבי המארחת של מועדון הלילה. במילים אחרות, ללא קשר לרשימה של חובות ספציפיות, את הפונקציה העיקרית של העובד הזה הוא לשים לב לכל אורח ולהפוך את השהייה במוסד או באירוע יותר מעניין ובלתי נשכח.

תכונות שימושיות לארחות

לחדש אתה לא צריך לכתוב, אבל להראותעצמה במלוא תפארתה. קל לנחש מה להתחיל עם נראה. טוב מטופח ודמות דקה - אחת הדרישות העיקריות של המארחת. מי זה עצלן איך לפקח על עצמך? אם יש לך בעיות עם המראה, כדי להיות בטוח להכין היטב לפגישה עם המעסיק העתידי. אולי, אתה אפילו צריך לשנות את התספורת או לאבד קצת משקל. בנוסף, אחד חייב להיות בן שיח מיומן, סביר להניח, זה מיומנויות תקשורת שיבדקו במהלך הראיון. הדיבור צריך להיות קרוא וכתוב, ללא מילים - טפילים, לשים לב גם דיקציה ואת הקול עצמו. אם אתה לא בטוח לגבי עצמך, לנסות לעבוד לפני שאתה מנסה להשיג עבודה. אל תשכח כי המארחת, למעשה, הוא האדם של המוסד, ולכן, סביר להניח, גם להעריך את ההליכה שלך יציבה.