"Profi.ru": ביקורות של העובדים על המעסיק, תכונות של עבודה והמלצות

המלצות וסקירות שיחקו תמיד תפקיד גדולבתחום השירותים. לא משנה מה המשימה, אדם תמיד מנסה למצוא מומחה עם מוניטין טוב וניסיון רב בפתרון בעיות כאלה. במיוחד זה נוגע, למשל, בתחום כזה, כמו עבודות תיקון. אם אתה צריך לנהל, למשל, הנחת אריח, אתה יכול להזמין שירות זה על ידי לשאול אנשים שאתה יודע מי עשה את העבודה עבורם. עיקרון זה עובד בתחומים עסקיים רבים.

המלצות כבסיס לפרויקט

עם זאת, אם משוב וייעוץ של חברים עבור כלמאתנו הם "ספונטנית", "אפיזודי" אופי, אז היוצרים של השירות "Profi.ru" (משוב על אשר נציג בהמשך הטקסט) החליט לבנות על כל העסק הזה. הם פשוט השתמשו ברעיון של המלצות, המשלבים אותם על בסיס של שירות אחד, אשר נותן הזדמנות ללמוד עוד על מומחה זה או אחר.

למרות הפשטות של הרעיון שלה, זה נראה,טבע ברור, שירות כזה הגיע לטעום מיליוני משתמשים. זה בתנאי, בתורו, את הפופולריות של הפרויקט, עשה את זה פופולרי בשוק מוצלח.

במאמר זה נדבר על מהמייצג "Profi.ru". ביקורות של אנשים שהשתמשו בשירות של השירות, כמו גם אלה שביצעו כמה עבודה כמומחים, לשחק תפקיד ענק אפיון שלנו. לכן, לאחר לימוד מאמר זה, אתה יכול ללמוד עוד על הפרויקט הזה באותו זמן להבין אם זה שווה להשתמש בשירותים שלה. ועכשיו אנו מציגים את תשומת הלב שלך את המאפיינים הכלליים של השירות.

אודות "Profi.ru"

ביקורות שמצאנו בתהליך של הכנהחומר, מראים כי השירות שאנו מאפיין הוא חדש יחסית בשוק האינטרנט המקומי. במקום זאת, הוא פשוט "נולד מחדש" לתוך שירות חדש, מאוחד מכמה פרויקטים ישנים, אשר גם הצלחה מסחרית. עם זאת, השירות הצליח בהצלחה שירות יותר מ -600 אלף לקוחות בשנת 2013. לאחר מכן, על פי מידע שפורסם באתר האינטרנט של החברה, 94% מכלל המשתמשים היו מרוצים כאשר הם קיבלו את אנשי הקשר של המומחים שהם צריכים.

למעשה, היום הפרויקט הוא קטלוגאנשים שמוכנים לקחת את העבודה הזאת או אחרת. במקרה זה, שלא כמו לוחות מודעות גדולים ומערכות חיפוש, שבו אתה יכול גם למצוא אלפי הצעות של מומחים, התכונה העיקרית של השירות "Profi.ru" - ביקורות. אנשים שכבר השתמשו בשירותיו של מאסטר זה או אחר עזבו את המלצתם, שאותם ניתן לקרוא. בתורו, לאחר הזמנת הורים, אתה תעשה את אותו הדבר, כדי שמישהו הבא יכול לפנות אליו לעזרה.

מודל השירות הוא קצת כמו מילה ענקית של הפה, אשר הוקם באופן בלעדי מידע אובייקטיבי מידע אמין על כל עובד.

הטבות לקוח

הטבות שנתקבלו על ידי רגילהמשתמש המשתף פעולה עם החברה הוא פשוט ענק. קודם כל, זה אמינות. אם אתה רוצה לבצע עבודה לתיקון בדירה שלך, אבל מפחדים לבטוח במשימה זו לאנשים אקראיים, את השירות "Profi.ru" יבוא להציל שלך! לאחר קריאת ביקורות וידע את הפרטים של הכישורים של מומחה זה או אחר, אתה יכול ליתר דיוק להרים מאסטר אמיתי אשר יסייע לפתור את הבעיה שלך.

השירות אחראי על מהימנותם של כל הנתונים המוטלים על העובדים, דבר המאפשר לנו לדבר על ציות המידע המוצהר בשאלון עם הכישורים האמיתיים של המומחה.

בנוסף, אתה יכול למצוא אמיןמבצע, השירות מספק לך כלי כדי להגן על האינטרסים שלך! אחרי הכל, אם העבודה נעשית גרוע, אתה תמיד יכול להשפיע על המאסטר ולאיים עליו לפנות לשירות התמיכה "Profi.ru". המשוב שקיבלנו מהצוות שלנו מראה שזה מצב נורמלי, ואם המאסטר טועה באמת, תוכל להשפיע עליו. עם עובדים רגילים שפשוט "נעלמים" למחרת, לא תעשה זאת.

בנוסף, כמובן, השירות מאפשר לך להיות בטוח אדם יעבוד בשבילך. וזה גם חשוב.

הטבות לעובדים

בנוסף להטבות ללקוחות רגילים, כפי שמוצגהמוקדש "Profi.ru" ביקורות של עבודה, השירות מספק תנאים טובים עבור אנשים שמחפשים עבודה- outs. אם אתה מומחה טוב באמת, אתה תישאר בהכרח עם דעה טובה, ולכן, אתה תהיה תחרותי יותר בשוק העבודה. וזה, בתורו, פותח הזדמנויות חדשות להרוויח על בסיס של שירות זה. כדי לחפש את אותם לקוחות בדרך שבה השתמשנו יהיה קשה יותר, כנראה יקר יותר.

הליך אימות

כפי שכבר ציינו, החברה עורכתבדיקה מיוחדת של כל מומחה. זה נעשה כך שהלקוח יכול להיות בטוח שהוא יטפל עם האדם שצורתו נקראה. אימות זה מתרחש בשני שלבים. הראשון הוא להכיר את העבודה הקודמת של מומחה, לחפש ביקורות בעבודה ישנה, ​​השנייה היא חקירה של המשתמש, הסקר שלו כדי להבין איזה סוג של אנשים הם מולנו, מה מניע אותם כאשר הם עוברים לתוך החברה.

המטרה הכללית של הליך זה ברורה: אתה צריך לבדוק מי החברה לוקחת לשורותיה.

אחריות

כמובן, השירות מבטיח שכל המידע,נשאר על מומחה, מתאים למצב העניינים האמיתי, ואינו משתמש בכל סוג של זיוף של שחקן אחד או אחר. נכון, האחריות על איכות העבודה נשמרת תמיד על ידי מומחה, שכן השירות פועל רק כמתווך.

מטבע הדברים, אם הלקוח היה מרוצה מהעובדה,כפי שהוא היה שניתנו שירות, הוא יכול להשאיר משוב מתאים על העובד, כך הלקוחות שלו בעתיד להבין עם מי הם עוסקים. כזה "הברירה הטבעית" המבקר ייאלץ לצאת מרשימת עובדי השירות.

סוגי שירותים

מה אני יכול להזמין באמצעות שירותי "Profi.ru "הערות הצוות כי הרבה פעילויות זמינות באתר, כולם מומחים אמיתיים אשר יסייעו לך. רשימת העובדים כולל מדריכים, מוסיקאים, מאמנים ספורט, תיקון אוטומטי מומחים, עובדים לבנייה ותיקון לעבוד בחצרים ועוד רבים אחרים.כל הסעיפים מחולק לכיוונים שונים.לכן, בכל רגע אתה יכול לבחור לעצמך מבצע מיוחד מאוד עם מוניטין טוב המוני של חיובי המלצות.

עדויות לקוחות

מה המשתמשים מדווחים על הפרויקט, אשרמומחים מוזמנים באתר זה? רובם קודם כל להודיע ​​על רעיון מעניין ושימושי, על בסיס אשר פונקציות השירות. אם לשפוט לפי ההערות, הוא באמת מפשט את החיים, נותן את ההזדמנות לבחור אמן על ההזמנה שלו, תוך התמקדות ביקורות מהעבודה הקודמת שלו. בנוסף, מודל זה של עבודה אכן מספק כמה ביטחון כי המאסטרים לא יאבדו למחרת על ידי גניבת חומרי בנייה (למשל). המלצות חיוביות באמת לשבח את הרעיון, הם מדברים היטב של הפרויקט.

מצד שני, יש מספר שליליהערות. הם באים בעיקר מלקוחות שאינם מרוצים מאיכות העבודה. הם מעידים שהחברה לא יכלה לפתור את הבעיה, והאדון, למרות כל ההמלצות החיוביות, לא הצליח לבצע את העבודה כראוי. זה מראה כי אפילו מערכת האימות שלהם לא עזר.

ביקורות מומחים

מצד שני, יש ביקורות של המאסטרים על "Profi.ru, אנשים למלא את ההוראות של הלקוחות, קודם כל לתקן, מדריכים, מכונאי רכב ומומחים אחרים, ביניהם מצאנו כמה הערות מראה יחס שלילי כלפי השירות.

אכן, על פי הכללים של המערכת, משל כל הזמנה, העובד חייב לתת 20% לטובת "Profi.ru". ביקורות על המעסיק של חלק מהמשתתפים במערכת קוראים לזה עמלה גבוהה מדי עבור שירותים.

במקביל, הסכום המינימלי עבור תשלום כזההוא 500 רובל. לעתים קרובות זה קורה כי עבודה קטנה (עבור 1000-1500 רובל) הוא פשוט רווחי עבור המאסטר בגלל כזה עמלה גבוהה. לכן, אנשים כאלה (במיוחד אם הם באמת יש רמה גבוהה של מקצועיות וידע של העסק שלהם) עם שירות כזה יקר לא יעבוד.

עם זאת, מומחים אחרים, להיפך, שבחיםשירות, הם מציינים את הפשטות בעבודתו ואת הקלות שבה הלקוחות ממוקמים Profi.ru. ביקורות של מומחים גם מראים כי המערכת מאפשרת לך להתמודד עם לקוחות לא מספיק. אחרי הכל, כמה אנשים לפעמים באיום בלתי סביר על מומחה עם ביקורות שליליות. במקרים כאלה, מנהל Profi.ru מסייע לפתור את הבעיה. ביקורות להראות, עם זאת, זה לא תמיד עוזר. המוניטין של המבקר יכול להיפגע קשה, אם רק הוא מקבל לקוח שאיתו שפה משותפת לא יימצא.

מסקנות

אז, יש לנו את המודל,שבו שירות החיפוש של מומחים בתחום מסוים עובד. ולגבי זה, אתה יכול להסיק כמה מסקנות. ראשית, המערכת היא ממש נוחה ושימושית עבור הלקוחות. אם אתה צריך מומחה טוב, אתה יכול להתייחס לשירות זה ולמצוא אחד.

שנית, אם אתה עובד מחפשים לקוחות,פלטפורמה זו יכולה לספק לך זרם של אנשים חדשים שרוצים להשתמש בשירותים שלך, תהיה לך עבודה Profi.ru. יחד עם זאת, משוב מעובדים מציין כי עליך להיות זהירים, שכן מודל המערכת אינו מספק הגנה עבור הקבלן. אז אם הלקוח פשוט לא רוצה לתת לך סקירה חיובית, הוא יכול בקלות להרוס את המוניטין כולו שלך. שאר המערכת פועלת בסדר, כפי שמעידים הפופולריות שלה צמיחה יציבה.